発送時期・在庫について

📋 ご入金から発送までの流れ

ご注文・ご入金が確認でき次第、在庫の確認と梱包作業を行い、発送いたします。通常は以下のような流れになります。

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STEP 1　LINEでご注文

ご希望の商品名・枚数・配送先をLINEでお知らせください。内容を確認の上、ご案内いたします。

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⏱ 注文後3日以内

STEP 2　お支払い

クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込のいずれかでお支払いください。ご入金が確認でき次第、発送準備に入ります。

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📦 検品・梱包

STEP 3　検品・梱包作業

ご入金確認後、一枚ずつ丁寧に検品・梱包して発送いたします。

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📬 最短当日〜翌営業日

STEP 4　発送・追跡番号のご案内

発送後、追跡番号をLINEでお知らせします。レターパックまたはゆうパックにて発送します。

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📮 発送翌日〜3日以内

STEP 5　商品のお届け

全国どこでも発送翌日〜3日程度でお届けします（離島・一部地域を除く）。郵便局留めをご希望の場合は、到着後10日以内にお受け取りください。

⚡ 当日発送ができる条件

以下の条件をすべて満たした場合、当日（平日）の発送が可能です。

⚡ 画像差替用 → images/shipping_sameday.png

✅ 当日発送の条件

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平日15時までにご入金確認 15時以降のご入金確認分は翌営業日の発送となります。

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発送準備が整った商品

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平日（営業日）のご注文 土日・祝日・年末年始は翌営業日対応となります。

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配送情報に不備がない 住所・氏名・配送方法が確定していること。

⚠️ 上記の条件を満たした場合でも、商品の状況や検品作業により翌営業日発送となる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご入金時間帯と発送日の目安

ご入金確認の時間帯	発送予定日（平日）	発送予定日（土日祝）
平日〜 15:00まで	当日発送	翌営業日
平日 15:01 〜	翌営業日	翌営業日
土日・祝日	翌営業日（月曜または次の営業日）
年末年始・休業期間	休業明け初日

※ 商品の状況や大量注文の場合は上記より遅れることがあります。

🔍 商品の検品・発送について

マルシェでは、ご注文ごとに実物を一枚ずつ丁寧に検品してから発送しています。偽造品・破損品を一切取り扱わず、安心してお使いいただけるものだけをお届けするためです。

🔍 画像差替用 → images/shipping_inspection.png

✓ 通常の場合全ての商品が揃っているとき

ご注文いただいた商品が全て揃っている場合、ご入金確認後に当日〜翌営業日の発送となります。

△ お時間をいただく場合大量注文・複数種類の組み合わせ

多枚数（目安：5万円相当以上）や複数種類の商品をまとめてご注文の場合、検品・梱包作業に1〜2営業日お時間をいただく場合があります。

！商品が揃わない場合ご注文内容の一部または全部が用意できないとき

商品が全て揃わない場合、ご購入いただくことができません。その際は速やかにLINEにてご連絡いたします。
・15時までのご注文は当日中にご連絡します
・15時以降のご注文は翌日17時までにご連絡します
お支払い済みの場合は速やかに全額返金いたしますのでご安心ください。

📮 発送後のお届け日数

発送後は以下の日数を目安にご予定ください。

配送方法	お届け日数の目安	追跡	受取方法
レターパックライト	翌日〜2日	あり	ポスト投函
レターパックプラス	翌日〜2日	あり	対面・サイン
ゆうパック	翌日〜3日	あり	対面・日時指定可
郵便局留め	翌日〜3日（局到着後10日以内に受取）	あり	局窓口・本人確認要

⚠️ 天候・自然災害・年末年始などの繁忙期は、日本郵便の配送遅延により上記日数より遅れる場合があります。配達状況は追跡番号で日本郵便の公式サイトよりご確認いただけます。

🚨 お急ぎのご注文について

「明日までに届けてほしい」「ギフトで使いたい日が決まっている」など、お急ぎの場合はLINEにてご連絡ください。

お急ぎの場合はLINEにてご連絡ください。発送可能日をお伝えします。
お急ぎの場合は、対面受取のレターパックプラスまたはゆうパック（日時指定）をお勧めします。
状況によっては翌日配達が可能な場合もありますので、LINEにてご確認ください。
土日・祝日明けは注文が集中しますので、余裕をもってご注文ください。

🚫 「当日中に届けてほしい」といったご要望には対応できかねます。あらかじめご了承ください。

❓ よくある質問

15時に入金したのですが、当日発送になりますか？

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15時ちょうどは微妙なラインのため、当日発送できない場合があります。翌営業日発送になる可能性がありますので、余裕をもってお支払いいただくか、LINEにてご確認ください。

注文後に商品が用意できなかった場合、どうなりますか？

▼

商品が全て揃わない場合はご購入いただくことができません。15時までのご注文は当日中、15時以降のご注文は翌日17時までにLINEにてご連絡いたします。お支払い済みの場合は速やかに全額返金いたします。

発送後に追跡番号を教えてもらえますか？

▼

はい。発送完了後に追跡番号をLINEにてお送りします。日本郵便の公式サイト（https://www.post.japanpost.jp/）から配達状況をご確認いただけます。

土曜日の午前中に入金した場合、いつ発送されますか？

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土日のご入金は翌営業日（月曜日または次の平日）の対応となります。月曜日の平日15時までにご入金確認ができた場合は、月曜日中に発送できる場合があります。

注文してからどのくらいで届きますか？（目安）

▼

平日15時までのご入金確認後、最短で翌日〜2日でお手元に届きます。土日・祝日のご入金や大量注文の場合は3〜5日かかることもあります。お急ぎの場合はLINEにてご相談ください。

発送されたのに荷物が届かない場合はどうすればいいですか？

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まず追跡番号で配達状況をご確認ください。「配達完了」となっているのに受け取れていない場合や、長期間「配達中」のままの場合は、LINEにてご連絡ください。日本郵便への調査依頼など、対応いたします。

📦 発送・お届けについて

発送・お届けについてLINEでお問い合わせ